Пользовательское соглашение Настоящий документ «Пользовательское соглашение» представляет собой предложение ООО "РУ-Ю" (далее — «Администрация» или «Сервис»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.
Пользовательское соглашение Настоящий документ «Пользовательское соглашение» представляет собой предложение ООО "РУ-Ю" (далее — «Администрация» или «Сервис»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения: а) Платформа — программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Администрации б) Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица. в) Сайт Администрации/ Сайт — интернет-сайты, размещенные в домене whitepoint.one и его поддоменах. г) Сервис — комплекс услуг и лицензия, предоставляемые Пользователю с использованием Платформы. д) Соглашение — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями. e) Час работы - это условная единица оценки трудозатрат работы исполнителя над задачей пользователя. ж) Заказчик - Пользователь сервиса, который ищет квалифицированного специалиста для выполнения поставленных задач. з) Специалист - Человек с определенной технической квалификацией, который также является пользователем сервиса, но готов за вознаграждение выполнить поручение Заказчика. и) Арбитраж - раздел сервиса, где путем квалифицированной внешней экспертизы, дается оценка правоты одной из сторон по спорным ситуациям между заказчиком и специалистом.
1.2. Использование вами Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая: просмотр размещенных на Сайте материалов; регистрация и/или авторизация на Сайте; размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео- файлы, сведения и/или иная информация;создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса вы подтверждаете, что а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса. б) Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса. в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Администрации либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.1. Использование функциональных возможностей Сервиса допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Сайте в соответствии с установленной Администрацией процедурой.
2.2. Технические, организационные и коммерческие условия использования Сервиса, в том числе его функциональных возможностей доводятся до сведения Пользователей путем отдельного размещения на Сайте или путем нотификации Пользователей.
2.3. 2.3. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
3.1 Заказчик имеет право нанять одного или нескольких специалистов для сдельной работы над задачами своего IT проекта. Перед наймом специалиста Пользователь обязан ознакомиться с квалификацией специалиста и убедить, что она достаточна для выполнения его задач.
3.2 Заказчик вправе зарезервировать специалиста на определенное количество часов, которое тот должен тратить ежемесячно на выполнение его задач, однако, если заказчик не смог поставить задач на нужный объем часов, указанный им ранее, то часы на которые не были поставлены задачи, будут считаться выработанные и возврату оплаты за них не подлежат.
3.3 Заказчик не имеет право ставить задачи специалисту выходящие за рамки его квалификации и специфики работ для которой он был выбран.
3.4 Заказчик вправе ставить любое количество задач, но понимает, что они будут выполнены специалистом в порядке заданного приоритета. Заказчик не вправе требовать от Специалиста исполнения задач в большем объеме, чем указал при найме специалиста.
3.5 Заказчик понимает, что оценка задачи в часах производится самим специалистом, однако администрация сервиса делает все возможное, чтобы эта оценка была объективна и равнозначна при оценке другим специалистом той же квалификации. Заказчик имеет право согласиться или не согласиться с оценкой задачи до момента ее выполнения, а также оспорить ее в Арбитраже сервиса.
3.6 Если заказчик согласен с оценкой задачи и отдает ее в работу, путем указания соответствующего статуса, то он уже не может отказаться от исполнения этой задачи, если не были грубо нарушены сроки, а именно более чем на 7 рабочих дней или исполнитель не справился с задачей
3.7 Если исполнитель не справился с задачей или были грубо нарушены сроки, то заказчик вправе отказаться от ее оплаты и запросить перерасчет на следующий расчетный период или возврат средств за данную задачу. Заказчик не вправе оспаривать и просить возврат средств за уже принятые им задачи, если прошел срок более 14 календарных дней.
3.8 После того, как исполнитель передал задачу на проверку с соответствующим статусом, то Заказчик обязан в течении 2 рабочих ознакомиться с ней и либо принять, либо аргументированно отклонить. В случае отклонения, задача должна быть доработана специалистом за свой счет. Однако заказчик должен понимать, что отклонения задачи должен быть аргументированно и правомерно, а именно включать в себя описание конкретных ошибок в работе и или расхождение с описанием поставленной задачи. Если возникает спорная ситуация, стороны вправе обратиться в Арбитраж сервиса.
3.9 Заказчик имеет право в любой момент времени изменить конфигурацию команды, однако уменьшить уже оплаченное количество часов он не может. Изменить количество часов в меньшую сторону он может только в следующем периоде, который равен 30 календарным дням с момента начала работы конфигурации команды.
3.10 Заказчик имеет право добавлять в конфигурацию своих членов команды. В этом случае сервис не несет ответственности за таких специалистов, а заказчик самостоятельно производит все расчеты с ними. Также заказчик контролирует, чтобы данные специалисты не препятствовали работе специалистам сервиса, а дополняли команду необходимыми компетенциями.
3.11 Заказчик получает все авторские права на работы, выполненные исполнителями сервиса в рамках работы над проектами заказчика. Сервис гарантирует то, что специалисты не будут иметь авторских прав на создаваемый ими продукт, если иное не было оговорено в индивидуальных условиях.
3.12 Если по независящим от заказчика причинам, специалист покидает проект, то Администрация сервиса сделает все возможное, чтобы найти равнозначную замену в кратчайший срок, однако не гарантирует это. В случае невозможности найти замену в данной ситуации, заказчику на его счет возвращаются уплаченные за часы специалиста средства.
3.13 Стороны согласовали, что в случае, если в процессе выполнения работ у Специалиста возникнет необходимость в предоставлении Заказчиком информационных материалов (или иных данных, необходимых для выполнения Исполнителем работ), Специалист письменно в чате сервиса уведомляет об этом заказчика и указывает, какие именно материалы необходимы для выполнения работ, а также предпочтительные сроки, в течение которых эти материалы должны быть предоставлены Заказчиком. Если Заказчик не предоставил информации в течении 3х рабочих дней, то Специалист вправе приостановить работы над данной задачей.
3.14 Заказчик понимает, что задачи поставленные позднее, чем за 10 дней до окончания 30 дневного периода, могут быть не выполнены специалистом в рамках данного периода, в связи с невозможностью успеть данные задачи в срок, однако Специалист обязуется принять все усилия для того, чтобы выполнить все поставленные задачи. Также заказчик понимает, что часы, на которые он нанял специалиста, равномерно расходуются им в течении всего периода и Заказчик старается распределять задачи равномерно в течении всего месяца.
3.15 Заказчик понимает, что Администрация сервиса предоставляет посреднические услуги, проверяет навыки и квалификацию специалистов, но не может нести ответственность за прочие аспекты взаимоотношений Заказчика и Специалиста. Заказчик понимает, что это его ответственность. Однако Сервис обязуется подписать с каждым специалистом NDA для защиты данных заказчика, с примером этого документа, заказчик может ознакомиться в личном кабинете. А так же скачать после добавления специалиста в конфигурацию.
3.16 Заказчик обязуется не разрабатывать с помощью сервиса и Специалистов проекты или материалы противоречащие законодательству страны на которой будет функционировать данный проект.
3.17 Заказчик обязуется ни при каких обстоятельствах не предлагать специалисту работу за рамками Сервиса White Point или каким либо иным образом устанавливать с ним личные отношения в целях получения выгоды для одной из сторон. В случае выявления такого факта, заказчик обязуется оплатить компенсацию Администрации сервиса в размере 100 часов от стоимости часа специалиста в сервисе.
3.18 Если Заказчик получил предложение о работе или расчетах за пределами сервиса со стороны Специалиста или членов его команды, он обязуется незамедлительно сообщить об этом администрации сайта посредством сообщения на почту support@ruyou.ru, с пометкой «Недобросовестные действия Специалиста» с описанием ситуации.
4.1 Заказчик оплачивает 100% предоплаты за требуемое для его проекта количество часов со своего личного счета в сервисе. Общее количество часов, заказчик указывает и подтверждает самостоятельно при создании конфигурации команды и выборе загрузки исполнителей.
4.2 Оплата требуемых часов производится каждые 30 дней по установленным настройкам конфигурации команды (общее количество часов специалистов и их квалификация). Если за 7 дней до конца 30 дневного периода, заказчик не внес оплату за следующий период, то он теряет команду и сервис не гарантирует ему, что он снова сможет собрать именно тех же специалистов в связи с переключением их на другие проекты.
4.3 Если заказчик запустил работу команды, то он имеет право изменить количество специалистов в большую сторону в любой момент, если есть такая возможность. Однако изменение в меньшую сторону, до окончания оплаченного периода, может произойти только с согласия сервиса. Если такого согласия не получено, то заказчик может убрать не нужных специалистов или уменьшить загрузку существующих, а освободившееся часы потратить на свое усмотрение на других специалистов в рамках текущего платежного периода.
4.4 По окончанию 30 дневного периода, следующий период будет учитывать текущую конфигурацию команды, если заказчиков не создана другая конфигурация, которая должна будет заменить текущую.
4.5 Принимая задачи от исполнителей, заказчик соглашается с тем, что эта работа выполнена и тем самым подписывает акт выполненных работ по затраченным часам. И подтверждает отсутствие претензий. Однако, если в 14 дневный срок была обнаружена ошибка, то заказчик вправе по гарантийным обязательствам, запросить исправление выявленных недочетов.
4.6 В конце каждого 30 дневного периода, сервис высылает акт выполненных работ в личный кабинет заказчика. Заказчик обязуется подписать его электронной подписью посредством смс. Если этого не было сделано в рамках 7 рабочих дней, то акт считается подписанным и принятым заказчиком.
5.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, таких, как: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, повлекших за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору.